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配送ポリシー

  1. 台湾、澎湖、金門の配送方法
    • 物流サービス：
      • 宅配：新竹物流（台湾本島）
      • コンビニ：7-11、Family Mart （台湾本島、離島のコンビニ店舗）
    • 配送日数/エリア：
      • 宅配：
        • 対象地域：台湾本島
        • 配送日数： 2-3 日、澎湖金門 4-6 天
      • コンビニ受取：
        • 対象地域：台湾本島
        • 配送日数：4-5 日、澎湖金門 4-6 天
    • 出荷について：
      • 在庫商品は注文後（注文当日を除く）、約1-2営業日で発送されます。休日は含まれません。
      • 予約購入商品の発送待ち時間は最長180日です。購入前に受取可能かどうか確認してからご注文ください。
      • 予約購入商品が原料不足や布地の色差などの理由で生産できない場合、注文がキャンセルされ全額返金される可能性があります。
      • 配送時間は月曜から土曜日の10:00〜18:00 (GMT+8)です。休日は配送がありません。 
      • 祝日前後や、天災その他の不可抗力により配送が遅れる場合があります。
      •  [コンビニ]を選択した場合：到着メッセージに注意し、到着後7日以内にお受け取り下さい。受取期限を越えて商品が返品となった場合、それに係る送料はご購入者様に請求されますのでご注意ください。
  2. 海外配送について
    • 物流サービス：
      • 宅配：国際宅配サービス
    • 配送日数/エリア：
      • 宅配
        • 対象地域：香港、シンガポール、マレーシア、アメリカ、マカオ、フィリピン、中国、日本、オーストラリア、ベトナム、カナダ、韓国、イギリス、ドイツ、フランス、タイ、インドネシア。
        • 配送日数：地域によって異なります
    • 出荷について：
      • 商品到着時間：約 5～14 営業日。連休中は遅れる可能性があります。，連休、天災、ストライキなどの不可抗力により、遅延が発生する場合があります。
      • 予約購入商品の発送待ち時間は最長180日です。購入前に受取可能かどうか確認してからご注文ください。
      • 予約購入商品が原料不足や布地の色差などの理由で生産できない場合、注文がキャンセルされ全額返金される可能性があります。
      • 各国の規定が異なるため、商品受け取り時に受け取り人が輸入関税、物品税などのその他の税金を支払う必要があります。一部の商品は配送や通関ができない場合があります。購入前にお住まいの国の関税機関に確認してから購入することをお勧めします。また、海外注文は欠陥品以外は返品交換を受け付けておりませんのでご了承ください。 
      • 海外運送料は荷物の「重量」または「体積」を基準とした2種類の異なる料金計算方法があり、運送会社が送料が高い方を選択して料金設定します。体積が大きい物を購入する際はご注意ください。 
      • 海外からのご注文でお届け先情報の間違い、または荷物到着後15日以上連絡がとれない等の理由で配達されなかった場合は返金できません。
      • 商品価格・送料はニュー台湾ドルで計算されます。 
      • 中国の輸入税法規則に基づき、中国へ発送される個人荷物は1回の注文の総額が800人民元以下である必要があります。超過した場合は分割して発送されます。